ĐẦU TƯ KINH DOANH KHÁCH SẠN HIỆU QUẢ MỘT BẬC THẦY KHÁCH SẠN LUÔN BIẾT CÁCH KHAI THÁC TỐI ĐA LỢI NHUẬN
Tác giả: Trần Xuân Mới
Khách sạn là nơi đáp ứng hầu hết mọi nhu cầu của con người, từ cơ bản nhất đến phức tạp nhất. Khách hàng đến khách sạn để nghỉ dưỡng, để dương danh, để chứng minh đẳng cấp…Nơi nào tạo cho khách hàng cảm giác được tôn trọng, cung cấp chuyên nghiệp, nơi ấy mới xứng xét có giá trị, mới thu hút được khách đến. Những khách sạn, resort thành công biết cách tạo cho khách hàng cảm giác thôi thúc muốn tới tiếp. Đó là ước mơ của nhiểu ông chủ.
Nội dung sách là một tấm bản đồ chỉ dẫn, giúp những ai quan tâm đến nghề, hay đang dự định đầu tư kinh doanh khách sạn biết nên chuẩn bị những gì. Từ cuốn sách này, bạn đọc sẽ tìm được đáp án cho những thắc mắc căn bản như:
Cần cân nhắc những gì trước tiên khi quyết định đầu tư vào ngành khách sạn?
Làm thế nào thiết lập bộ máy vận hành chuyên nghiệp, với những tiêu chuẩn linh hoạt, cơ cấu thông minh, đảm bảo doanh thu và chi phí đều được kiểm soát.
Nên nhận thức ra sao về nhân sự trong ngành đặc thù dịch vụ như khách sạn?
Cuối cùng, làm thế nào để thu hút và làm hài lòng khách hàng?
Sách có tại Thư viện DNC mời bạn đọc tham khảo.
