000 nam a22 7a 4500
999 _c8442
_d8442
008 240618b xxu||||| |||| 00| 0 vie d
020 _a9786043628616
_c380000
082 0 4 _223rd ed.
_a658.8
_bQu105T
245 0 0 _aQuản trị chiến lược marketing dịch vụ =
_bServices marketing
_cJochen Wirtz, ...[et al.]
260 _aH.
_bCông thương
_c2023
300 _a387 tr.
_bMinh hoạ
_c28cm
520 3 _aTìm hiểu về sản phẩm, thị trường và khách hàng ngành dịch vụ; áp dụng chiến lược 4P trong marketing dịch vụ; chiến lược phát triển quan hệ khách hàng
653 _aQuản trị kinh doanh
700 1 _aWirtz, Jochen
700 1 _aLovelock, Christopher
700 1 _aLê Thị Phương Dung
700 1 _aPhí Thị Linh Giang
700 1 _aVerman, Rohit
942 _2ddc
_cBK