000			nam a22 7a 4500
999			_c7971 _d7971
008			231219b xxu||||| |||| 00| 0 vie d
020			_c24000
082	0	4	_223rd ed. _a647.94 _bNgh307V
245	0	0	_aNghiệp vụ lễ tân khách sạn _bBiên soạn từ Hội thi Lễ tân khách sạn ngành du lịch
260			_aH. _bHà Nội _c2002
300			_a220tr. _c21 cm
520	3		_aNhân viên lế tân khách sạn là người đầu tiên và là người cuối cùng đại diện khách sạn đón, tiếp xúc và tiễn khách; người đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu, quảng bá khách sạn, thu hút và lưu giữu khách.
653			_aQuản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
942			_2ddc _cBK