000			nam a22 7a 4500
999			_c7969 _d7969
008			231219b xxu||||| |||| 00| 0 vie d
020			_c45000
082	0	4	_223rd ed. _a338.4791 _bTr120
100	1		_aHuỳnh Thị Bảo Trâm
245	1	0	_aNghiệp vụ hướng dẫn du lịch _bDành cho học viên chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch _cHuỳnh Thị Bảo Trâm
260			_aH. _bGiáo dục Việt Nam _c2019
300			_a199tr. _c24 cm
520	3		_aNội dung tài liệu chia làm ba phần: Phần A trình bày những yêu cầu, trách nhiệm của HDV. Những hoạt động, kỹ năng chính của HDV khi phục vụ khách đoàn khách du lịch; Phần B hình thành cho người học một năng lực quan trọng đối với HDV khi dẫn đoàn khách, đó là năng lực xử lý tình huống đột xuất; Phần C gồm những kiến thức, kỹ năng tuy không phải là chính, nhưng lại rất cần thiết cho hoạt động hướng dẫn du lịch
653			_aQuản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
942			_2ddc _cBK