| 000 | nam a22 7a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c7966 _d7966 |
||
| 008 | 231219b xxu||||| |||| 00| 0 vie d | ||
| 020 | _c20000 | ||
| 082 | 0 | 4 |
_223rd ed. _a302.2 _bD513 |
| 100 | 1 | _aTrịnh Xuân Dũng | |
| 245 | 1 | 0 |
_aKỹ năng giao tiếp _cTrịnh Xuân Dũng, Đinh Văn Đáng |
| 260 |
_aH. _bVăn hóa - Thông tin _c2004 |
||
| 300 |
_a204tr. _c21 cm |
||
| 520 | 3 | _aGiao tiếp là nhu cầu không thể thiếu được của mỗi con người. Đặc biệt trong hoạt động thương mại, du lịch và ngoại giao. Nội dung tài liệu nhằm cung cấp một số kiến thức cơ bản nhất, phổ biến nhất về giao tiếp ững xử trong cuộc sống và trong hoạt động kinh doanh du lịch, bao gồm 5 chương: Một số vấn đề cơ bản về hoạt động giao tiếp; Nghệ thuật giao tiếp ững xử; Một số nghi thức giao tiếp ứng xử; Quy trình tổ chức tiếp xúc; Tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. | |
| 653 | _aQuản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành | ||
| 700 | 1 | _aĐinh Văn Đáng | |
| 942 |
_2ddc _cBK |
||