000 01388aam a22002658a 4500
999 _c1265
_d1265
008 150605s2015 ||||||viesd
020 _c92000
082 0 4 _223rd ed.
_a658.812
_bD994
100 1 _aDyché, Jill
245 1 0 _aCẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
_cJill Dyché ; Huỳnh Minh Em (dịch)
260 _aTp.Hồ Chí Minh
_bTổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh
_c2010
300 _a395 tr.
_c24cm
_bminh họa
520 3 _aGồm 10 chương, giới thiệu về các kỹ năng quan hệ khách hàng
653 _aQuan hệ công chúng (PR)
700 1 _aHuỳnh Minh Em
_eDịch
942 _2ddc
_cBK