Nguyễn Kim Định Quản trị chất lượng = Quality management / Nguyễn Kim Định .- H. : Tài chính , 2010 .- 460 tr. : hình vẽ, bảng ; 24cm Tóm tắt: Một số nguyên tắc cơ bản đối với hệ thống quản lí chất lượng. Khái niệm và thuật ngữ liên quan đến quản lí chất lượng, đánh giá chất lượng. Quản lí chất lượng đồng bộ và nội dung của tiêu chuẩn quốc tế về quản lí chất lượng IOS 9000 và ISO 9001 ISBN: 25000 Từ khóa - Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh Từ khóa - Thể loại: Giáo trình Ký hiệu xếp giá: 658.562 / Đ312