Đinh Trung Kiên Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch / Đinh Trung Kiên .- In lần thứ 6, có sửa chữa và bổ sung .- H. : Đại học Quốc gia Hà Nội , 2006 .- 250 tr. :; 21cm Tóm tắt: Sách trình bày những khái niệm cơ bản trong nghiệp vụ hướng dẫn du lịch; những phẩm chất và năng lực cần có ở hướng dẫn viên du lịch, những yếu tố khách quan tác động đến hoạt động hướng dẫn du lịch; tham quan du lịch và phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch; Cách xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch. ISBN: 40000 Từ khóa - Ngành đào tạo: Quản trị du lịch Ký hiệu xếp giá: 338.4791 / K305