Sernovitz, Andy

Word of mouth marketing : Marketing truyền miệng là cách nhanh nhất để thuyết phục người dùng biết về sản phẩm của bạn / Andy Sernovitz, Nguyễn Linh Giang (dịch) .- H. : Lao động - Xã hội , 2013 .- 300 tr. :; 21 cm