Nghiệp vụ lễ tân khách sạn  Biên soạn từ Hội thi Lễ tân khách sạn ngành du lịch 
/ 
.- H. : Hà Nội , 2002 
.- 220tr. :; 21 cm 
<br/><br/><label>Tóm tắt: Nhân viên lế tân khách sạn là người đầu tiên và là người cuối cùng đại diện khách sạn đón, tiếp xúc và tiễn khách; người đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu, quảng bá khách sạn, thu hút và lưu giữu khách. 
<br/><br/><label>ISBN:  24000 
<br/><br/><label>Từ khóa - Ngành đào tạo: Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành 
<br/><br/><label>Ký hiệu xếp giá: 647.94  / Ngh307V