Richey, Rosemary <br/><br/>
English for customer care 
/ Rosemary Richey 
.- Oxford (New York) : Oxford University Press , 2007 
.- 80 p. : col. ill. ; 26 cm  1 CD-ROM (4 3/4 in.) 
.- Express series .
<br/><br/><label>ISBN: 9780194579063  186000 
<br/><br/><label>Từ khóa - Ngành đào tạo: Khoa học cơ bản 
<br/><br/><label>Ký hiệu xếp giá: 428  / R527