Phạm Thị Cúc Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân : Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp / Phạm Thị Cúc .- H. : Hà Nội , 2005 .- 247 tr. :; 24cm ISBN: 40000 Từ khóa - Ngành đào tạo: Quản trị DV Du lịch và Lữ hành Ký hiệu xếp giá: 647.94 / C506