Nguyễn Văn Đính <br/><br/>
Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch 
/ Nguyễn Văn Đính, Nguyễn Văn Mạnh (chủ biên) 
.- H. : Thống kê , 1996 
<br/><br/> ĐTTS ghi: Trường Đại học kinh tế Quốc dân 
<br/><br/><label>ISBN:  40000 
<br/><br/><label>Từ khóa - Ngành đào tạo: Quản trị DV Du lịch và Lữ hành 
<br/><br/><label>Ký hiệu xếp giá: 338.4  / Đ312