Nội dung sách để góp phần hoàn thiện và trang bị cho các trọng tài viên những kiến thức cơ bản trong suốt quá trình giải quyết vụ tranh chấp như các kỹ năng nghiên cứu hồ sơ, xác minh sự việc, thu thập chứng cứ, hỏi, hòa giải, tổ chức và điều hành phiên họp giải quyết vụ tranh chấp, soạn thảo và công bố phán quyết trọng tài...