Nội dung sách trình bày cái nhìn tổng quan về trí tuệ cảm xúc trong ngành bán hàng, các nguyên tắc cơ bản của nghệ thuật bán hàng và các khía cạnh khoa học thần kinh của ngành để tăng khả năng chốt giao dịch thành công. Được huấn luyện về cách tìm kiếm khách hàng và bán hàng hiệu quả hơn, xác định những yếu tố thúc đẩy quyết định mua hàng; cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng.