Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng: Sách chuyên khảo Hà Nam Khánh Giao
Tác giả: Hà Nam Khánh Giao.
Nhà xuất bản: TP Hồ Chí Minh Tài chính 2018Thông tin mô tả: 490 tr. Bảng 24cm.Số ISBN: 9786047917884.Chủ đề: Quản trị Kinh doanhSố phân loại DDC: 025.5 Tóm tắt: Nội dung sách có 2 phần, 10 chương - Phần 1 giới thiệu khái quát về dịch vụ, đo lường chất lượng dịch vụ và các vấn đề lý thuyết có liên quan. - Phần 2 nói đến một số dịch vụ được nghiên cứu tại Việt Nam| Kiểu tài liệu | Thư viện hiện tại | Ký hiệu phân loại | Trạng thái | Ngày hết hạn | Đăng ký cá biệt |
|---|---|---|---|---|---|
Sách
|
025.5 Gi108 (Xem kệ sách) | Sẵn sàng | MD.12771 | ||
|
Sách
|
025.5 Gi108 (Xem kệ sách) | Sẵn sàng | MD.12772 |
Nội dung sách có 2 phần, 10 chương
- Phần 1 giới thiệu khái quát về dịch vụ, đo lường chất lượng dịch vụ và các vấn đề lý thuyết có liên quan.
- Phần 2 nói đến một số dịch vụ được nghiên cứu tại Việt Nam
Click vào ảnh bìa để xem rõ hơn.
Hiện tại chưa có bình luận nào về tài liệu này.