| 000 -Đầu biểu |
|---|
| Trường kiểm soát |
01388aam a22002658a 4500 |
| 008 - Các yếu tố có độ dài cố định |
|---|
| Trường kiểm soát |
150605s2015 ||||||viesd |
| 020 ## - ISBN |
|---|
| Giá tiền |
92000 |
| 082 04 - Số phân loại thập phân Dewey |
|---|
| Phiên bản DDC |
23rd ed. |
| Số phân loại DDC |
658.812 |
| Mã hóa Cutter |
D994 |
| 100 1# - Tiêu đề chính - Tên cá nhân |
|---|
| Tên tác giả cá nhân |
Dyché, Jill |
| 245 10 - Tên tài liệu |
|---|
| Tên tài liệu |
Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng |
| Thông tin trách nhiệm |
Jill Dyché ; Huỳnh Minh Em (dịch) |
| 260 ## - Thông tin xuất bản |
|---|
| Nơi xuất bản |
Tp.Hồ Chí Minh |
| Nhà xuất bản |
Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh |
| Năm xuất bản |
2010 |
| 300 ## - Mô tả vật lý |
|---|
| Khối lượng (L) |
395 tr. |
| Kích thước (L) |
24cm |
| Các đặc điểm vật lý khác (KL) |
minh họa |
| 520 3# - Tóm tắt |
|---|
| Tóm tắt |
Gồm 10 chương, giới thiệu về các kỹ năng quan hệ khách hàng |
| 653 ## - Từ khóa - Ngành đào tạo |
|---|
| Từ khóa |
Quan hệ công chúng (PR) |
| 700 1# - Tiêu đề bổ sung - Tên cá nhân |
|---|
| Tên tác giả cá nhân |
Huỳnh Minh Em |
| Thuật ngữ liên quan đến trách nhiệm |
Dịch |
| 942 ## - Đăng ký loại hình tài liệu (Koha) |
|---|
| Nguồn khung phân loại |
|
| Loại tài liệu (Koha) |
Sách |
